In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team sind Sie dafür verantwortlich, unsere ISP-Vertragsziele in Kundensegmenten wie SDU, MDU und WoWi durch sorgfältige Planung, enge Koordination und präzise Umsetzung von Vertriebs- und Marketinginitiativen zu erreichen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Rolle ist die Betreuung unserer externen Vertriebspartner und deren Außendienstteams (externe D2D-Agenturen).

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Strategische Planung und Steuerung des Endkundengeschäfts in unseren Glasfaserausbaugebieten.
• Unterstützung bei der Auswahl und Einbindung neuer Vertriebspartner.
• Unterstützung und Betreuung externer Vertriebspartner, insbesondere im D2D-Bereich.
• Übernahme verschiedener vertriebsbezogener Aufgaben wie Gebietsplanung, Qualitätssicherung, Beschwerdebearbeitung und Prozessoptimierung.
• Nachverfolgung und Berichterstattung über Verkaufserfolge und Qualitätskennzahlen.
• Budgetüberwachung und Kostenmanagement

Zu Ihren Qualifikationen gehören idealerweise:

• Abschluss eines kaufmännischen Studiums oder einer vergleichbaren Qualifikation; Eine entsprechende Ausbildung kann ausreichend sein.
• Umfangreiche Erfahrung im B2C-Vertrieb, insbesondere im Direktvertrieb und in der Führung externer Vertriebspartner.
• Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise mit Schwerpunkt auf Glasfaser-Infrastrukturprojekten.
• Ausgeprägtes Verständnis der Key Performance Indicators (KPIs) und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Vertrautheit mit den Telekommunikations- und Glasfasermärkten Von Vorteil sind neben der Wohnungswirtschaft auch kollaborative und souveräne zwischenmenschliche Fähigkeiten gepaart mit effektiver Kommunikationsfähigkeit.
• Ausgewiesenes Durchsetzungsvermögen, insbesondere im Umgang mit externen Vertriebspartnern.
• Zuverlässigkeit und ausgezeichnete Selbstorganisationsfähigkeit.
• Reisebereitschaft 20-60 % der Woche

In close collaboration with your team, you will be responsible for achieving our ISP contract targets within customer segments including SDU, MDU, and WoWi through meticulous planning, tight coordination, and precise execution of sales and marketing initiatives. Another key aspect of your role involves overseeing our external sales partners and their field sales teams (external D2D agencies).

Your responsibilities will encompass:

• Strategizing and managing end customer business in our fiber optic expansion zones
• Assisting in the selection and onboarding of new sales partners
• Supporting and supervising external sales partners, particularly in the D2D realm
• Undertaking various sales-related duties like territory planning, quality assurance, complaint handling, and process enhancement
• Tracking and reporting on sales achievements and quality metrics
• Budget oversight and cost management

Your qualifications should ideally include:

• Completion of commercial studies or a comparable qualification; relevant training may suffice
• Extensive experience in B2C sales, particularly in direct sales and managing external sales partners
• Proficiency in project management, ideally with a focus on fiber optic infrastructure projects
• Strong grasp of key performance indicators (KPIs) and robust analytical abilities
• Familiarity with the telecommunications and fiber optic markets, along with the housing sector, is advantageous
• Collaborative and poised interpersonal skills, coupled with effective communication abilities
• Demonstrated assertiveness, especially in dealings with external sales partners
• Reliability and excellent self-organizational skills
• Willingness to travel 20-60% of the week

Ref: 11471 | Published: 06 May 2024